Introducción a la Usabilidad

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La usabilidad tiene grandes y diversos beneficios

A continuación listamos los principales:
  1. Disminución de los costes y esfuerzos de aprendizaje.
  2. Mayor satisfacción y comodidad del usuario.
  3. Aumento de la calidad de vida de los usuarios (menor estrés, mayor satisfacción y productividad.)
  4. Comunicación más optimizada
  5. Aumento de las ventas, incremento de ingresos
  6. Mayor tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web.
  7. Mejora la imagen y el prestigio de la marca.
  8. Reducción de los costes de ayuda y soporte al usuario.
  9. Disminución de los costes y tiempo de desarrollo.
  10. Menor tasa de errores cometidos por parte del usuario y del rehacer el trabajo. (Detección inicial de errores.)
  11. Optimización de los costes de diseño, rediseño y mantenimiento.

Se recomienda que al menos el 10% del presupuesto se invierta en usabilidad

Pero ¿qué es exactamente la Usabilidad? ¿Cómo la definimos?

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